We sprokkelen positieve verhalen
Het succes van goede zorg zit in medewerkers en vrijwilligers, die het beste van zichzelf blijven geven, wars van mediahypes en eenzijdige aandacht voor de kwaliteit van de zorg in Vlaanderen. Wetenschappelijk onderzoek heeft uitgewezen dat voor elke negatieve feedback er zes positieve berichten nodig zijn....